Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
23 января
Татьяна, здравствуйте!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось отрицательное мнение о продукции "Сателлит".
Ваша претензия будет передана Руководству Компании.
На продукцию «Сателлит» действует бессрочная гарантия.
Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Вашего города, чтобы протестировать тест-полоски. В случае неисправности, их бесплатно заменят на новые.
Мы полагаем,что Вы проводили сравнительный анализ с глюкометром другого производителя.
Просим обратить Ваше внимание, что глюкометр "Сателлит Экспресс" откалиброван по цельной капиллярной крови. Глюкометры других производителей, в основном, откалиброваны по плазме крови. Уровень глюкозы в плазме в среднем выше на 12%.
Соответственно, показания будут отличаться.
При проведении измерения рекомендуем удерживать каплю крови у края полосок до тех пор , пока капилляр тест-полоски полностью не заполниться кровью. Если тест-полоска не втянет достаточный объем капли крови, показания будут заниженные.
Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, тел.: 8 800 250 17 50, 24/7.
Рады будем помочь!
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
12 января
Рина, здравствуйте!
Благодарим за доверие и выбор продукции "Сателлит"!
Ваши слова являются для нас стимулом для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.
Информацию по продукции "Сателлит" вы можете посмотреть на официальном сайте Компании https://eltaltd.ru в разделе Продукция.
Всегда на связи!
"
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
10 января
Нина, здравствуйте!
На продукцию "Сателлит" действует гарантия. В случае неисправности, она подлежит бесплатной замене.
Пожалуйста, обратите внимание, что для получения большего объема капли крови для нескольких измерений капля крови выдавливалась, что привело к смешиванию межклеточной жидкости и лимфы,соответственно, показания будут отличаться.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь на горячую линию по тел.: 8 800 250 17 50.
Служба заботы и сервиса Сателлит.
Удобные полоски, без проблем подошли к прибору. Но в описании товара желательно четко указывать совместимость с моделью - в продаже есть полоски просто "Сателлит", они к прибору "Сателлит-экспресс" не подходят.
Удобные, качественные полоски, которые ещё можно позволить себе купить.
Хорошие тест-полоски, доступные по цене.
Оптимальное соотношение цены и качества.
Есть три глюкометра, но эти тест-полоски самые приемлемые по цене, т.к. расходую много. Точность сравнивала - всё соответсвует, в погрешности ни разу не был замечен.
полоски хорошие, для диабетиков жизненно необходимы
Все хорошо. Почему цена так выросла? За квартал больше чем на сто руб за упаковку
Геннадий Харитонов
22 августа
Хорошие тест полоски, пользуюсь не первый год
Пользуюсь сателлит-экспресс для наблюдения за здоровьем, т.е диабета у меня нет. Когда перешла на партию 876 были сомнения в достоверности показателей. Позвонила на горячую линию. После ожидания, говорила с оператором. Прошли алгоритм проверки правильности кодирования, девушка задавала вопросы про забор крови и предыдущие показатели. Мне было предложено делать измерения по 2 полоски с разницей не более минуты с разных пальцев при следующем использовании глюкометра. Так повторять сравнение 2-3 дня. Если за эти дни разница между 2 полосок часто/постоянно больше 1, то снова звонить на линию и оформлять возврат. Провела сравнение 2 дня, больше 1 разницы не было, полоски оставила, пользуюсь.
полоски хорошие пользуюсь постоянно. Почему подорожали ?
сателлит экспресс прост и надёжен ,как автомат Калашникова.Пользуюсь с самого начала их выпуска.Болею 47 лет.
Удивлена негативными отзывами, пользуюсь семь лет и никаких отклонений не замечала. Мне есть с чем сравнить.
покупаю для мамы. самые бюджетные тест полоски,в отличии от других. иногда бывают хорошие скидки
Сдал кровь в поликлинике, показание 6,6. Перед сдачей за 20минут проверил сахар глюкометром Сателит тест-полоски с кодом 770, показания 5,3. Кому верить лаборатории или глюкометру?
Полоски хорошие, погрешность небольшая. Номер 771. Сроки до 11.06.2025????
Купила сегодня серия 727за 424 р.Цена приемлемая.Сахар показывает реальный.Можно брать,но когда забираешь заказ(пакет прозрачный),то на кассе посмотрите сразу номер серии и срок годности.Все серии начинающиеся на ноль не брать.Это брак
подскажите пожалуйста! у нас на коробке написан номер полосок 284, такие и надо постоянно покупать? .
всё хорошо, полоски пришли с кодом 726. полоски с кодом 020 тоже брак, будьте осторожны. всем здоровья ????
Полоски хорошие, более менее дешёвые, в отличии от других производителей. Пользуюсь очень много лет, но последнее время часто бывает что одна или две полоски в пачке с браком, показывает букву Е. или бывают толстоваты, еле влазит в разъём для полоски. Но в общем хорошие.
Какая погрешность в измерениях по глюкометру Сателлит экспресс и лабораторным измерением?
Полосками довольна, пользуюсь много лет. Последние три месяца ставила себе на руку систему непрерывного мониторинга Либра Фристайл, сахар смотрела каждые 30 минут или каждый час. Сверяла с глюкометром. Результаты один в один. О чем тут пишут, не понимаю.
Прочитав отзывы,очень удивлена,так так часто проверяла и на себе и на муже эти полоски,и всё хорошо,отклонений не было.Фирмой Сателлит довольна.Тест полоски мне дают бесплатно с таблетками.
Пол пачки без перфорации, не поймёшь с какой стороны и как открывать. Код 625.
Спасибо огромное за⁸ доставку. Полоски очень нравятся,я довольна.
Виктория Васильевна Соломина
29 марта
Полоски серия 572,соответствуют описанию,мы довольны, спасибо рекомендуем
Ответ предыдущему отзыву: -"Я все-таки попробовала и сравнила" - Я несколько лет пользуюсь системой Сателлит экспресс и мне есть с чем сравнивать. Цену оцениваю на два... Качество синих на 4 с минусом... Качество белых на 4 с плюсом... Твердая пятёрка - это когда за такое качество цена не выше 400 руб.
Дизайн поменялся, а качество нет. Хорошие полоски! Напугали отзывы, что полоски с новым дизайном показывают не правильно. Сравнивала с изменениями из белой упаковки с синей. Результат одинаковый. Спасибо за качество!
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
13 марта
Нина Александровна, Александр,Татьяна,здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь.
Просим обратить Ваше внимание, что уровень глюкозы в крови - это постоянно изменяющаяся величина.
Даже у человека без нарушений углеводного обмена этот параметр не остается стабильным, постоянно меняется.
При проведении измерения рекомендуем удерживать каплю крови у края тест-полоски до тех пор, пока капилляр тест-полоски полностью не заполниться кровью. Если тест-полоска не втянет достаточный объем капли крови, показания будут заниженные.
Чтобы показания были точными, рекомендуем соблюдать несколько простых правил:
1.убедиться, что код на экране глюкометра соответствует коду на тест-полосках;
2.проверить, что тест-полоски в пределах срока-годности;
3.элемент питания заряжен;
4.не используйте тест-полоски другой модификации;
5.если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста обратитесь на горячую линию по тел.: 8 800 250 17 50, 24/7.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
07 марта
Александр, здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь.
Пожалуйста, обратите внимание, что на разницу в показаниях влияет временной интервал, т.к . уровень глюкозы постоянно изменяющаяся величина.
Даже у человека без нарушений углеводного обмена этот параметр не остается стабильным, постоянно меняется.
При проведении измерения на глюкометре "Сателлит Экспресс" рекомендуем удерживать каплю крови у края тест-полоски до тех пор , пока капилляр тест-полоски полностью не заполниться кровью. Если тест-полоска не втянет достаточный объем капли крови, показания будут заниженные.
Чтобы показания были точными, рекомендуем соблюдать несколько простых правил:
1. прибор прошел проверку полоской Контроль;
2. код на экране глюкометра соответствует коду на тест-полосках;
2. тест-полоски в пределах срока-годности;
3. элемент питания заряжен;
4. не используйте тест-полоски другой модификации;
5. если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
На продукцию "Сателлит" действует гарантия.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста обратитесь на горячую линию по тел.: 8 800 250 17 50, 24/7.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
21 февраля
Юля, Елена, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Все тест-полоски перед продажей проходят тестирование на производстве.
В любом случае, Ваша претензия будет передана Руководству Компании.
На продукцию «Сателлит» действует бессрочная гарантия.
При проведении измерения , пожалуйста, удерживайте каплю крови у края тест-полоски до тех пор , пока капилляр тест-полоски полностью не заполнится кровью.
В противном случае, если тест-полоска не втянет достаточное количество капли крови, показания будут заниженными .
Чтобы показания были точными, рекомендуем соблюдать несколько простых правил:
1.убедиться, что код на экране глюкометра соответствует коду на тест-полосках;
2.проверить, что тест-полоски в пределах срока-годности;
3.элемент питания заряжен;
4.не используйте тест-полоски другой модификации;
5.если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
Проведите измерение с учетом данных рекомендаций.
Если они не помогут,пожалуйста, обратитесь в Сервисный центр Вашего города, чтобы протестировать тест-полоски. В случае неисправности, их бесплатно заменят на новые.
Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, обратитесь на горячую линию по тел.: 8 800 250 17 50, 24/7.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
06 февраля
Инна, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Хотим обратить Ваше внимание, что уровень глюкозы -это постоянно изменяющаяся величина, которая редко остается стабильной , постоянно меняясь.
Чтобы показания были точными , рекомендуем соблюдать несколько простых правил:
1.убедиться, что код на экране глюкометра соответствует коду на тест-полосках;
2.проверить, что тест-полоски в пределах срока-годности;
3.элемент питания заряжен;
4.глюкометр прошел проверку контрольной полоской;
5.если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться на горячую линию в удобное для Вас время по тел.: 8 800 250 17 59
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит.
Официальный представитель "Компании "ЭЛТА"
02 февраля
Валерия, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Все тест-полоски перед продажей проходят тестирование на производстве.
В любом случае, Ваша претензия будет передана Руководству Компании.
На продукцию «Сателлит» действует бессрочная гарантия.
Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр Вашего города, чтобы протестировать тест-полоски. В случае неисправности, их бесплатно заменят на новые.
Чтобы показания были точными рекомендуем придерживаться нескольких простых правил:
1. код на экране совпадает с кодом на тест-полосках;
2. элемент питания заряжен;
3. глюкометр прошел проверку контрольной полоской;
4. если обрабатывали подушечку пальца спиртовыми салфетками, убедитесь, что спирт выветрился.
С уважением, Служба заботы и сервиса Сателлит, 8 800 250 17 50,24/7.